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Quatre établissements bancaires français ont amorcé l’introduction de distributeurs de billets mutualisés, connus sous le nom de Cash Services. D’ici 2026, environ 7 000 sites seront mis en place. Voici l’essentiel à retenir sur les services proposés et les lieux d’installation.
Pour faire face à la diminution de l’usage des espèces et aux frais élevés de gestion des machines, BNP Paribas, Société Générale et Crédit mutuel Alliance fédérale (Crédit mutuel et CIC) ont choisi de regrouper leurs près de 15 000 distributeurs de billets (DAB) sous la marque Cash Services. Le 11 janvier dernier, elles ont annoncé le lancement de quelque soixante machines communes sur l’ensemble du territoire national.
Le premier distributeur Cash Services, de couleur noire et affichant le logo de la marque, a été installé fin novembre dernier au parc des expositions de Mulhouse (Haut-Rhin), comme le rapporte Le Figaro. Depuis, huit autres emplacements ont été ajoutés, tous situés en dehors des agences bancaires. Une cinquantaine d’autres DAB mutualisés sous la marque Cash Services seront ajoutés d’ici la fin du mois de juin.
Quels services sont offerts par ces nouveaux DAB ?
Dans un premier temps, seul le retrait d’espèces sera possible sur les machines Cash Services. Toutefois, l’opération sera sans frais pour les clients des quatre banques concernées ou de l’une de leurs filiales ou marques (Hello Bank, Monabanq, Franfinance, Beobank et Targobank), comme le précise le site Cash-services.fr.
À partir de fin 2024, ces clients pourront accéder à l’ensemble des services bancaires courants sur les distributeurs Cash Services : déposer des chèques, déposer des espèces (monnaie, billets), retirer de la monnaie, imprimer un RIB, effectuer un virement, consulter leur solde et l’historique de leur compte.
Comment seront installés les distributeurs Cash Services ?
La société commune aux trois groupes bancaires 2SF (Société des services fiduciaires) supervisera le déploiement des DAB jusqu’en 2026. À ce stade, le réseau comprendra près de 7 000 sites Cash Services (5 000 en agences bancaires et 2 000 hors agences), soit une réduction de 30 % par rapport à aujourd’hui (10 000 sites dont 8 000 en agences). Le nombre de distributeurs – un site pouvant en compter plusieurs – sera alors d’environ 10 000, contre 15 000 actuellement sur l’ensemble des quatre réseaux bancaires. La majorité seront situés dans les grandes aires urbaines (villes et périphéries) où les quatre enseignes sont présentes.
Pourquoi regrouper les distributeurs de billets sous la marque Cash Services ?
Le projet de mutualisation permettra aux banques de diminuer leurs frais, tout en préservant le libre-service bancaire auquel les Français tiennent, tant dans les zones urbaines que rurales, comme l’expliquaient l’an dernier les trois groupes bancaires dans un communiqué conjoint. Selon eux, cela permettra à leurs clients de disposer d’un plus grand nombre de distributeurs Cash Services pour effectuer leurs opérations bancaires d’ici 2026.
Enfin, avec ce projet Cash Services, les banques espèrent réduire l’impact environnemental des distributeurs grâce à des optimisations sur les emplacements géographiques des machines, notamment dans les centres urbains, ou avec des équipements de dernière génération moins énergivores.
Où se situent les DAB ?
Les distributeurs Cash Services hors agences qui seront disponibles en juin 2024 seront situés dans les onze régions suivantes :
- Auvergne-Rhône-Alpes
- Bourgogne-Franche-Comté
- Centre-Val de Loire
- Grand Est
- Hauts-de-France
- Île-de-France
- Normandie
- Nouvelle-Aquitaine
- Occitanie
- Pays de la Loire
- Provence-Alpes-Côte d’Azur (Marseille)
La liste complète des distributeurs est disponible sur le site Cash-services.fr.