Lors de leur voyage en Afrique du Sud, ce jeune couple a vécu une expérience terrifiante. Le couple avait décidé d’explorer la nature sauvage de l’Afrique en visitant un Lodge situé dans une réserve naturelle. Toutefois, leur aventure a rapidement pris un tournant dramatique lorsqu’ils ont marché sur une plateforme située au-dessus d’un point d’eau rempli de crocodiles. La plateforme s’est effondrée sous leur poids, provoquant une attaque des crocodiles.
Les guides et les marshals ont rapidement intervenu pour essayer de sauver le couple, mais il était déjà trop tard. Le couple a été gravement blessé, la femme à la main et l’homme à la jambe. Bien qu’ils aient été choqués par cette expérience traumatisante, ils ont été chanceux d’avoir souscrit une assurance voyage avant leur départ.
L’assurance voyage leur a permis d’être rapidement transférés à un hôpital de Pretoria pour des opérations d’urgence. Les dossiers médicaux ont ensuite été envoyés à une agence médicale pour évaluation. Heureusement, le couple a été évacué par un avion sanitaire vers Paris accompagné d’une équipe médicale. Ils ont subi plusieurs opérations en France avant de commencer à se rétablir.
Cependant, l’affaire ne s’est pas arrêtée là. L’assureur du voyagiste a entamé une procédure contre le Lodge pour ses défauts de conception, ce qui a permis d’obtenir une condamnation. Bien que la compagnie d’assurance adverse ait remboursé les sommes versées aux clients ainsi que les frais de procédure et d’avocat, cela a pris 5 ans.
Cette expérience dramatique montre l’importance de souscrire une bonne assurance voyage en cas d’accidents de ce genre. Même avec une bonne assurance, les conséquences peuvent être lourdes et les procédures peuvent être longues et complexes. Il est donc crucial de bien se renseigner avant de partir en voyage et de se préparer à toute éventualité.
En effet, il est fortement recommandé de vérifier les conditions et les exclusions de son assurance voyage avant de partir. Il est également important de choisir une assurance qui correspond à ses besoins. Enfin, il ne faut pas hésiter à demander conseil à un professionnel pour s’assurer d’avoir une couverture optimale en cas d’accident à l’étranger.
